Veelgestelde vragen

Hier vind je alle antwoorden op jouw vragen. Staat jouw vraag hier niet tussen? Schroom dan niet en neem gerust contact met ons op!

Wat zijn de openingstijden?

Maandag t/m vrijdag          9.00-18.00

Vanaf heden zijn wij op zaterdag gesloten.

 

Wat zijn de levertijden van de producten?

Bij een correct aangeleverd PDF bestand kan het de volgende werkdag klaar zijn.

Wat zijn de aanleverspecificaties?

Highres jpg of PDF. Indien een drukbestand graag cPDF met 3mm afloop en snijtekens.

Brochures en boeken graag per pagina en niet als spread.

Hoe kan ik bestanden aanleveren?

Graag aanleveren als PDF. Word bestanden kunnen namelijk veranderen.

Foto's aanleveren met een minimale resolutie van 300 dpi.

Welke papiersoorten kan ik bestellen?

Op voorraan hebben wij 150, 170 en 250 grs. MC, 120, 160, 200, 250 en 300 grs. Biotop (Natuurwit) en met dezelfde gramsgewichten wit offset. Alle papiersoorten zijn FSC gecertificeerd.

Welke resolutie is gebruikelijk?

Beste resultaat is aanleveren met minimaal 300 dpi.

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Het is mogelijk om contant en met pin te betalen.

De kleuren zijn anders dan het bestand dat ik heb aangeleverd, hoe kan dit?

Kleuren worden afgedrukt met CMYK kleuren, let op dat de beeldschermkleuren in RGB zijn.

Ik ben niet geheel tevreden over mijn product. Welke oplossing is er?

Over het algemeen kunnen wij eerst een proefafdruk maken. Mocht het afgeleverde product desondanks niet naar wens zijn
dan zoeken wij een oplossing en produceren wij het nogmaals.

Wij geven geen korting op afgekeurde producten.

Betaal ik verzendkosten?

Franco in huis op één adres in Nederland vanaf  €250,00.